海外業務を
欧州拠点からサポート
海外展開では、海外企業との連絡、問い合わせ対応、翻訳、資料作成など、社内だけでは対応しきれない業務が発生します。
Swapsssの海外業務代行・BPOサービスは、多言語対応・時差対応で海外業務を代行します。
欧州拠点を活用し、現地支社を設立せずに海外業務を進める体制を支援します。
Swapsssの海外業務代行が選ばれる理由
欧州拠点を活用した時差対応
日本の営業時間外でも、欧州側で業務を前進させます。
多言語での業務対応
日本語・英語・フランス語を中心に、海外企業との連絡を支援します。
海外企業との連絡代行
メール対応、問い合わせ対応、見積確認、日程調整などを代行します。
欧州拠点として機能
現地支社を設立せずに、欧州側の実務窓口として対応します。
展示会後・商談後のフォロー
海外展示会や商談後のリード対応、資料送付、追加連絡を支援します。
海外進出支援との連携
規制対応、Web、マーケティング支援とも連携し、実務まで支援します。
対応可能な海外業務代行サービス
海外企業との連絡、問い合わせ対応、翻訳、資料作成、Web運用、展示会後フォローなど、海外展開に伴う実務を柔軟に代行します。
海外企業との連絡代行
メール対応、問い合わせ返信、見積確認、日程調整、資料送付などを代行します。
通関・貿易実務のサポート
インボイス、パッキングリスト、HSコード確認、輸送条件、通関書類の確認などを支援します。
海外企業リサーチ・営業リスト作成
販売代理店候補、取引先候補、競合情報などを調査・整理します。
多言語カスタマーサポート
英語・フランス語・ドイツ語を中心に、海外顧客からの問い合わせ対応を支援します。
海外代理店・販売先との調整
海外代理店、販売先、物流会社、現地パートナーとの連絡・確認業務を代行します。
欧州規制・登録業務の実務補助
EPR、REACH、CE、食品・化粧品規制など、欧州展開に必要な情報整理や連絡業務を支援します。
日本の夕方の依頼が、翌朝には完了している。
日本と欧州の時差を活かし、夜の間に確認・連絡・返信まで進めます。
現地支社を設立しなくても、海外業務を止めない体制を構築できます。
対応スピード向上
夜の間に業務が進み、翌朝から次のアクションへ
社内負担を軽減
時間外対応や対応待ちを削減し、業務負荷を大幅に軽減
現地支社なしで運用
現地拠点を設けずに、安定した海外業務運用を実現
多言語対応で、海外企業とのやり取りを支援
英語・フランス語を中心に、海外企業との連絡、問い合わせ対応、確認業務、日程調整まで実務ベースでサポートします。
海外進出支援・Web施策とも連携
海外業務代行だけでなく、欧州進出支援、規制対応、Web改善、問い合わせ対応まで一体で支援します。
海外業務代行
海外企業との連絡・確認業務を代行
欧州進出支援
規制対応・販売準備・現地調整を支援
Web改善
海外向けページ・問い合わせ導線を整備
商談フォロー
資料送付・追加質問・日程調整に対応
FAQ
はい。海外企業への連絡、問い合わせ対応、確認業務など、単発のご依頼にも対応可能です。
英語・フランス語、ドイツ語を中心に対応しています。その他の言語についても内容に応じてご相談ください。
対応可能です。ただし、Swapsssの強みは欧州拠点を活かした欧州向け業務です。
インボイス、パッキングリスト、輸送条件、必要書類の確認など、実務補助として対応可能です。
必須ではありません。スポット対応、月額対応、プロジェクト単位など、業務内容に応じてご提案します。