BPO事業

BPO戦略

BPO事業では、弊社が持つ世界各国の日本人ネットワークを駆使して、各国のオンラインアシスタントがサポートします。

大きな特徴は、各国の時差を有効活用し深夜手当なく24時間オペレーションを可能とし、各国の異なる祝日・週末の過ごし方を活用し365日体制、オンラインアシスタントは英語を標準とし、フランス語・ドイツ語など多言語対応可能です。

その他、国外展示会での商談成立後もBPO事業がサポートします。弊社は海外進出支援事業・Web事業と連携し総括的なサポートを実現します。


多様な要望を有能なアシスタントがサポート。

人材採用コスト削減、繁忙期の一時的な利用、深夜早朝・週末祝日の利用、多言語対応ニーズ、社員の残業軽減、
迷惑な営業電話対応など次世代の企業組織のあり方を実現します。

バックオフィス業務

国内外の総務・会計・Web業務を多言語(英語・フランス語)で24時間・365日対応

オンライン秘書業務

国内外の出張手配・スケジュール管理・問い合わせ対応など多言語(英語フランス語)24時間・365日対応

問い合わせ一次代行

深夜早朝・週末祝日・迷惑な営業電話・た多言語(英語・フランス語)での問い合わせを全て代行

BPO事業の特徴

アシスタントネットワーク

弊社が持つ、海外生活する日本人ネットワークで多言語(英語・フランス語・ドイツ語など)対応し、
アシスタントの居住地の時差を利用し24時間・365日対応します。

業務内容

有能なBPO事業アシスタントが、国内外の企業様の様々な要望を実現します。その他、弊社BPO事業の
特徴としてWeb事業・海外進出支援事業との連携し幅広いBPOサービスで総括的なサポートを可能にします。

翻訳

日本語から英語翻訳、フランス語翻訳、ドイツ語翻訳、中国語翻訳など現地在住のエキスパートアシスタントが翻訳し、その後ネイティブチェックで翻訳の質を保証します。

問い合わせ一次代行

24時間・深夜早朝・週末祝日対応で日本語・英語・フランス語・中国語・ドイツ語でアシスタントが対応します。社内への問い合わせゼロで業務に集中、他言語ストレスをゼロにします。

オンライン秘書

ご多忙なお客様向け、オンライン秘書業務は、問い合わせ対応・スケジュール管理・出張手配・会食の手配などご多忙なお客様を最大限サポート。

通訳

英語、フランス語、ドイツ語、中国語など医療通訳・展示会通訳・急な訪日外国人応など現地、電話・チャットで対応します。問い合わせ一次代行は深夜早朝・週末祝日も対応。

チャット代行

大切なお客様からの問い合わせに迅速に対応します。特に日本時間18:00〜翌日10:00間のご依頼を多くいただいております。各国の時差を利用して日本での深夜手当を削減可能に!

データ入力・資料作成

急な資料作成・レポート作成やプレゼン資料を作成する為のデータ収集など代行します。特に日本時間18:00以降にご依頼いただき、翌日出勤時間までに完成させる事も可能。

ホームページ運用代行

Web事業と連携し、ホームページ更新・サイトのコーディング・写真の加工や編集、その他にホームページリニューアル・多言語導入(英語・フランス語など)LP制作など。

ECサイト運用代行

ECサイトの商品登録、英語・フランス語など多言語での商品説明、emailの問い合わせ対応など日本での発送業務以外はオンラインアシスタントが対応可能。

会計業務

経費精算、記帳代行、支払い補助代行、未収対応など、その他に海外支社がある企業様は、支社の会計処理や現地、会計事務所との調整など複雑な会計業務を代行

リロケーション業務

海外赴任に関わる各種手続き、帰任時の各種解約手続きなどオンラインアシスタントが可能にします。対象国はフランス・ドイツ・イギリスなど限定されます。

SNS運用代行

Facebook,Twitter,InstagramなどSNS運用代行します。海外市場、特にヨーロッパ市場に向けたSNS発信は多くの実績があり、英語・フランス語など多言語で対応。

Webに関わる多言語対応

ホームページに多言語機能の導入、テキストの翻訳、リタッチなどWeb事業と連携して可能にします。対応言語は、英語・フランス語・ドイツ語・中国語(簡体)常時翻訳に対応。

総務業務

出張者の手配、各種調整、備品購入、調査リサーチ、データ入力など企業様の総務業務をオンラインアシスタントが必要な時、必要な時間だけご利用可能

海外支社のバックオフィス業務

労働環境や仕事の価値観が異なる環境でのマネジメント・新規人材採用は大変です。その上、各種手続き、書類管理など複雑で大変な業務を代行します。まずはお問い合わせください。

多様なビジネスツールを活用

多様な通知方法に対応し、効果的に業務をサポートします。

料金プラン

問い合わせ一次代行

¥ 30,000 / 月
  • 100件 / 従量課金¥300/件 / 土日祝日対応 / 深夜早朝対応 / 多言語対応(英語・フランス語・ドイツ語) / 初期設定費 ¥10,000

一般業務

¥ 70,000 / 月
  • 30時間/月 / 週末祝日 / 24時間対応 / 多言語(英語・フランス語・ドイツ語))/ 翻訳・通訳 / チャット・email代行 / 総務・会計・オンライン秘書・リロケーション業務
  • 30時間以上をご希望の場合は別途お見積り

Web業務

要見積り
  • ホームページのリニューアル / コーディング/ LP制作 / バナー広告デザイン / ホームページに多言語機能の導入(英語・フランス語・ドイツ語)など

多様なクレジットカード決済

当サービスはクレジット・デビットカード決済となります。

その他、注意点
BPO事業詳細について
ホームページでご確認いただけます。
サービス導入・お見積りなどお気軽にご相談ください。